Czym jest zdarzenie niepożądane?
Zdarzenie niepożądane to sytuacja podczas wizyty lub leczenia w naszej placówce, która spowodowała lub mogła spowodować problem ze zdrowiem pacjenta albo inne niekorzystne zdarzenie.
Mogą to być na przykład:
- pomyłka przy rejestracji lub w dokumentacji,
- podanie niewłaściwego leku lub niewłaściwej dawki,
- długi czas oczekiwania na pomoc w sytuacji wymagającej pilnej reakcji,
- upadek pacjenta na terenie placówki,
Każde zgłoszenie jest dla nas ważne i pomaga nam lepiej dbać o bezpieczeństwo wszystkich pacjentów.